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艾汐文化·营销设计
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服务项目 服务流程
品牌塑造流程
艾汐文化具体提供品牌设计、平面设计、网站建设、包装设计、礼品订制、名片设计与印刷等六大项服务,并根据行业与市场特点,结合自身专业能力和服务特色制定以下基本服务流程和远程项目服务流程。
基本服务流程
① 提出需求:
接洽联系,客户提出项目基本需求或预想。
② 沟通筹备:
了解客户需求及发展定位;确定项目内容;分析项目背景与资料;明确设计方向。
③ 确立项目:
双方确定负责人;供应方成立项目小组;签订协议,支付预付款。
④ 正式启动:
详细调研、诊断,策划,创意,设计,并提案,过程中保持及时沟通,统一思路;客户对设计方案及时反馈;若有反馈修改意见,则及时修改直到客户满意为止。输出或带输出项目客户方验样、签样。
⑤ 项目完成:
客户签署确认单或送货单,并结款。
⑥ 后续服务:
提供持续项目顾问、技术支持与技术咨询;客户满意度调查回访。
远程项目服务流程
① 初次沟通:
通过网络交互平台,电话沟通双方就项目合作进行初期讨论;
② 确定意向:
深入沟通,双方确立项目服务内容、设计项目周期、设计项目费用等等细节,确定合作意向;
③ 立项协议:
签订策划协议,确定项目的服务内容与款项,明确双方责任,客户预付设计款项,艾汐文化建立项目专案组;
④ 项目调研:
通过各种途径收集相关市场的有效信息,分别对企业内部和外部做细致的调研,制定调研计划;
⑤ 方案策划:
通过市场调研得出的结果,项目组对方案进行提炼,制定,修改,最终提交正式的策划方案;
⑥ 策划提案:
策划方案提交,客户可以根据企业的实际情况对方案进行调整,最终确定策划方案的方向和风格;
⑦ 设计提案:
提交设计初稿,双方就细节进行调整;
⑧ 客户定稿:
客户定稿,进入项目制作阶段;
⑨ 项目完成:
项目制作完成并提交客户;
⑩ 后续服务:
提供持续项目顾问、专业技术支持与技术咨询,并不定时进行客户满意度调查回访。
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